這個工作也超過半年了，還記得一開始接觸這份工作時，還只有開放兩個小站(土城&中和)，而我被安排在即將營業的新店小站裡，雖然當時對這份工作的內容其實有很多的疑問?只知道現場有滿坑滿谷、待整理的物資，尤其是3千多本的書，那個疊起來的情況真的是很驚人!!即便我用最快的速度把它們歸類到架上，但隔個幾天在我下班的時候，都會有一群人悄悄的又再放上幾箱的書，每次進到小站的時候都會嚇一跳，怎麼又蹦出這麼多本書，好像永遠也整理不完一樣。

後來我才知道，原來送物資來的這群人，是我們這個計畫裡的幸福宅即變人員，他們負責的是物資的調撥、到民眾家回收物資、以及將媒合成功的物資送至民眾家。雖然小站人員沒有參與物資配送的這部分，但常會看到幸福宅即變人員在小站內不是搬進搬出的，就是不停的打電話跟媒合成功的案家約時間，我才知道原來他們不是只在六個小站間奔波，他們服務的地點遍布整個新北市，只要有物資要媒合或回收，他們就必須跑這一趟。

大部分民眾有空的時間都是在下班以後，常常聽說他們必須要忍受尖峰時段的車潮、常常要跟時間賽跑，約定好的時間不可以晚到，即便有這許多的壓力，但我每次看到他們總是都笑笑的，他們敬業樂群的態度實在可敬，尤其在去年年底各個小站陸續開放，讓物資的流動更為頻繁，以及新年時的春節送暖等活動，因為有他們的奔波，讓許多活動都能圓滿的結束。

參予這個計畫讓我本人也成長了許多，原本我的個性很木訥，對於不認識的人相處起來都綁手綁腳的，但這個計畫讓我有很多跟人互動的機會，每次看到民眾帶來滿滿的愛心，或者滿懷期待地來到小站，希望可以換到理想的物資，我心裡就會想回應民眾的期待，有者這種將心比心為人著想的熱忱，與人的互動都是很快樂的，也讓我克服長久以來與陌生人相處的生疏，也真的讓我接觸到很多很棒的人，有想要為孩子找童書的爸爸、為丈夫找腳踏車的太太…等，最讓我印象深刻的是有一家人他們全是虔誠的基督徒。接觸到這麼多有愛心的人，我真的想說:「新北市的居民，你們是最棒的，感謝你們長久以來的支持」，希望大家之後看到幸福宅即變的成員和小站人員，都可以為我們露出您的微笑，看到你們的笑容，就是我們最大的動力。